MacBook Air

Accessing and archiving content from iTunes U private sites

On September 1, 2015, Apple will discontinue iTunes U private sites and disable all access to private sites. Please review the information below to determine whether your iTunes U site will be affected.

E-Mail-Adressen der Apple-ID verwalten

Hier erfahren Sie, wie Sie verschiedene Arten von E-Mail-Adressen hinzufügen, ändern oder löschen, die Sie mit Ihrem Apple-ID-Account verwenden können.   

Warnmeldungen zu USB in iTunes beheben

Falls ein Problem mit der USB-Verbindung zu Ihrem Gerät vorliegt, wird ggf. eine Warnmeldung wie “Beim iPhone ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten” oder “Fehler 9″ angezeigt oder Ihr Gerät wird während der Synchronisierung unerwartet getrennt.

Apple-Logo mit Statusbalken nach Aktualisieren oder Wiederherstellen des iPhone, iPad oder iPod touch aus Backup

Nach einer Aktualisierung des iOS, der Wiederherstellung von einem Backup oder dem Löschen des iPhone, iPad oder iPod touch wird auf dem Gerät das Apple-Logo mit einem Statusbalken angezeigt.

Bezugsquellen für AppleCare+ für iPad, iPhone, iPod touch und Apple Watch

AppleCare+ bietet Ihnen direkten Zugang zu den Apple-Experten, wenn Sie Unterstützung für Ihr Gerät benötigen, und deckt bis zu zwei Reparaturanfragen bei unabsichtlicher Beschädigung ab.

Wenn Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch nicht laden können

Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie Ihr iOS-Gerät an eine Stromquelle anschließen und dieses nicht geladen wird oder wenn dieses eine Warnung anzeigt.

Wenn Ihr iPhone, iPad oder iPod touch nicht reagiert oder sich nicht einschaltet

Ihr Gerät zeigt womöglich einen eingefrorenen Bildschirm an, der nicht reagiert, wenn Sie diesen berühren oder Tasten drücken. Oder Ihr Gerät beginnt sich einzuschalten, bleibt während des Startvorgangs jedoch hängen. Die folgenden Schritte können helfen, das Problem zu beheben.

Informationen zur Supportabdeckung und den Serviceoptionen

Unserem Garantiesystem können Sie entnehmen, ob Ihr Apple-Gerät von unserer beschränkten Garantie oder einem erweiterten Servicevertrag, wie dem AppleCare Protection Plan oder AppleCare+, abgedeckt ist.

AppleCare-Vertrag übertragen

Wenn Sie Ihr Apple-Gerät verkaufen oder verschenken, können Sie, je nach Region, eventuell auch Ihren AppleCare Protection Plan oder AppleCare+ übertragen. Zudem können Sie Ihre AppleCare-Servicevereinbarung auch von einem Ihrer Geräte auf ein anderes übertragen, sofern es sich um den gleichen Produkttyp … Continue reading

Kann ich einen AppleCare-Vertrag für mein Gerät erwerben?

Die meisten Apple-Geräte erhalten Sie mit einer eingeschränkten Garantie und bis zu 90 Tagen kostenlosem technischen Telefonsupport. Wenn Sie einen AppleCare Protection Plan oder AppleCare+ erwerben, sichern Sie sich, je nach Gerät, zwei bis drei Jahre Service und Garantie.